亚马逊测试新的辅助功能-MYCE;运营要注意了

fa发布时间:2021-05-17 浏览人次:1287

有外媒陆续爆料称,亚马逊正在悄悄地测试一项名叫“Manage Your Costomer Engagement”(简写“MYCE”)的第三方卖家辅助新功能,此功能方便买家和卖家一定方面的沟通。




亚马逊开放卖家和买家的沟通渠道:

大家一直也知道,亚马逊对于卖家和顾客的沟通态度一直都是十分严格,一直以来,除退换货订单处理事宜,亚马逊在阻断卖家与消费者之间“私联”上可谓煞费苦心。这个举动可以说是目前亚马逊政策上一个较大的变动。

什么是“Manage Your Costomer Engagement

根据亚马逊的说法,卖家可以通过这个功能实现:

直接向关注卖家品牌的亚马逊买家进行邮件营销。

有助于培养亚马逊买家对卖家品牌的忠诚度。

增加新产品的知名度,提高卖家与买家之间的互动。


目前这个功能还是之后美国站推出,并且只限于品牌卖家使用,所以很多亚马逊卖家看到此政策都一脸懵,因为很多卖家暂时还无法使用这个功能。这个功能,能有效帮助卖家进行二次销售,推动卖家再次对这个品牌重复购买。

目前,只有注册了品牌备案,且有品牌旗舰店(有粉丝)的卖家可以使用这一工具。要发送电子邮箱营销广告,卖家需要先设置广告系列,包括以下4个步骤:

步骤1:上传商家的品牌logologo必须采用水平布局(3:1或更窄),并且可以采用黑色或白色背景(JPG)或透明背景(PNG)。

步骤2:添加产品。添加最近上架的产品(必须在过去6个月内首次在亚马逊发布销售的产品,并且有库存)。

步骤3:选择supporting image选项或上传产品日常使用图片或其他说明产品优点的图片,图片必须符合亚马逊的产品图片要求。

步骤4:设定广告发布时间。选择发布email campaign的时间范围,如果是从星期一到星期五,那么这就是为期5天的广告,然后点击发送即可。

那么如何才知道campaigns广告活动是否批准?

根据亚马逊的说法,campaigns广告活动是由他们的团队核实,他们将决定亚马逊卖家的内容是否符合要求,但这个审核时间至少都需要72小时。

所以当亚马逊卖家安排campaigns时,要提前计划好,以便有足够的时间来获得reviews,据小编知道,如果campaigns被拒绝的话,状态会被更改为NO approved(未批准)那么要重新创建一个符合亚马逊内容的campaigns

亚马逊调查表示,很多客户优先从他们熟悉的品牌选择,一旦此品牌推出活动的时候就会积极参与,不过目前亚马逊还没对这个新功能做出回应,只有部分卖家做出反馈,未来变化尚未可知,但这个新的辅助功能又表明,品牌在亚马逊变得越来越重要。

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