新手卖家在刚刚开始做亚马逊的时候，总是会被一些常见的陷阱和遗漏的细节磕得遍体鳞伤。

1、出售与listing描述不符的商品

任何情况下，你的listing都需要与产品是完全吻合的（一般不建议在现有的listing上做修改）。因为如果你无法做到“所见即所得”，很容易引起客户的不满。因此，如果你的产品与现有listing有任何不同，则需要创建新的listing。

2、忽略客户痛点

与其说客户购买的是产品，不如说客户购买的是能够解决他们问题和需求的产品。因此，你在销售产品时所做的一切都需要围绕客户的痛点进行，他们的痛点就是你的卖点。在客户痛点的基础上去挖掘你的关键词、选取图片以及组织你的产品描述。

3、低估或错判成本

持续关注并了解亚马逊的基本费用，以便制定更加合理的店铺预算。你需要能够预测包括库存、广告和客户服务等方面的长期成本。

由于费用可能会发生变化，因此及时关注并重新计算预算非常重要。而且，各个站点所适用的运营公式也有所不同。

4、输入不正确的库存数量和定价

创建新的listing或使用现有listing后，其库存数量和价格几乎即刻对外可见。

如果你在销售当前缺货的商品，那么当你无法立即发货时会遇到麻烦。

如果你以较低的价格上架商品，并且已经开始出单，那么当你不得不取消订单时，可能会给你造成亏损或陷入尴尬的境地。定价过高也很危险，你的listing可能会因此被屏蔽。在新品首发后，后续你可以使用定价软件来帮助你保持价格竞争力。

5、忘缴销售税

电商卖家需要缴纳销售税。注册亚马逊帐户后，你应该立即填写纳税设置，以便在出单之前先将其处理好。及时计算并缴纳相应的税款，以避免迟缴重罚。你还可以使用工具或允许亚马逊直接从订单中扣除税款。

6、不积极索评

评论（review）的重要性不言而喻，但往往你不会得到很多评论，因为大多数客户都不愿意花额外的时间去留一个评论，或者说很难有一个“走心”的优质评论。而且，大多数客户的购物过程随着他们买到心仪的东西，就告一段落了。更糟糕的是，一旦他们对产品不满意，他们给你留差评的几率要远远高于留好评的几率。因此，你更需要尽力去获取你应得的好评。

7、滞销

当你卖不动的时候，不仅你的资金会被占用，而且你将支付额外的仓储费却没有钱进账。虽然缺货也很可怕，但更重要的是你需要找到一个合适的库存水平。

如果你要出售新产品，请根据供应商的预计销量和周转时间确定适当的库存水平。如果你有当前商品的真实数据，请使用它来计算所需的库存量，并规划好订购到上架销售的时间。

如果你已经有多余的存货滞销，则需要清库存，不然你支付的巨额仓储费只会让你损失更多。清库存的方法包括：将这些库存销往其他渠道、以折扣价出售、捆绑销售或将其转移至无需仓储费的地方。

8、缺货

遇到缺货问题，你损失的不仅仅是短期的销量，更大的危机是你的客户将会奔向其他更可靠的卖家的怀抱，而这种损失是长期的。你可以借助库存管理系统或软件来帮助你有效地避免缺货，并始终将库存维持在一个理想的水平。

9、物流效率达不到客户预期

亚马逊卖家通常会在物流方面有如下遭遇，包括延迟发货、缺少有效追踪信息以及订单取消等。虽然使用FBA可以轻松消除这些问题，但可能不太适合你现阶段的业务。

如果你是自发货卖家，则需要一个系统来辅助你执行订单。新卖家至少需要维持前10个订单的良好记录，确保可以在指定的时间内发货，为每个订单输入正确的跟踪信息，并确保你有足够的库存来按时完成每个订单。

10、定价过高

许多卖家虽然降低了产品价格，但却通过提高运费来弥补自己的损失。这是客户讨厌的老把戏。因为当他们正打算为自己好不容易能够“捡着便宜”而兴奋庆祝的时候，出乎意料的运费会让他们顿时感觉自己被“骗”了。

你的定价需要为销售打好基础，要有新手卖家的“自觉”，利润适中即可，以便你能够将运费维持在合理的水平（建议不超过售价的20%，否则很容易“劝退”客户）。如果确实物流成本较高，你可以在前期定价时，适当的将一部分成本转移到售价上，这样对于客户体验而言也更容易接受。

亚马逊客户都喜欢优质、免费的送货服务，这也是为什么Prime计划如此受欢迎的原因之一。如果你能通过将物流成本计入你的产品价格并且不过分抬高价格，

在自发货上实现免费送货，那就非常好了。

11、没有把客户放在第一位

亚马逊的方方面面都在围绕客户满意度展开。首先，你要想在客户前头，在客户开口询问前就向他们提供他们可能想要的所有信息。

其次，你需要确保所有产品详情和商店政策均清晰易懂且正确无误，并且适用于你的listing。再者，不要试图误导客户，也不要隐藏任何应有的细节，更不要许诺你做不到的事情。

有时，客户会退货完好无损的产品，因此你要确保你的退货政策涵盖所有情况，同时还能让客户满意。

当你收到投诉或负面反馈和评论时，请不要沮丧或试图与客户争论。即使你是对的，你也会输。

12、不要干扰客户对你产品的意见

切勿以“贿赂性”的方式或其他方式激励客户留下好评，这不是长期可行的方法。因为客户不喜欢带有附加条件的折扣或赠品，而且他们可能会很快意识到，你的listing上的其他好评可能也是假的。相比之下，你更应该做的是跟踪客户行为并使用可用数据来不断改善他们的购物体验。

13、回复速度慢

亚马逊希望你能够在24小时内回复每个客户的询问，他们不在乎时区和工作日，也不在乎消息内容。因此，你需要找到一种能够每天监控客户消息的方法，这样你就不会因客服回复太慢而面临帐户被暂停的风险，以上就是南京大迈网络科技有限公司为您总结得怎样小白卖家怎样在亚马逊上避开一些不容易发现的坑而浪费钱。